6月18日，大悟县河口镇境内发生一起交通事故，河南省沈丘县年轻男子张某在事故中身亡。22日，其父张先生来到大悟县殡仪馆为儿子料理后事。当张先生看到儿子因事故造成面部损伤的样子痛哭流涕时，殡仪服务人员深深理解白发人送黑发人的悲痛心情，一边安抚老人的情绪，一边与有关亲属商订后事料理方案，迅速按程序为其办理火化手续。经过两个小时的精心服务，当老人见到衣着整洁、修复如常的儿子遗体时，再次失声痛哭，不断向工作人员鞠躬致谢。回家后，张先生安排亲属以他的名义制作一面锦旗快递过来，以表达对该殡管所工作人员尽心周到服务的谢意。

金奖银奖不如老百姓的夸奖。一面锦旗是群众的夸奖，是群众的鼓励，更是一份责任。在今后的工作中，该殡管所将继续会同千禾礼仪服务公司不断提高业务水平，提升服务质量，并结合当前开展的“一下三民”实践活动，立足岗位为群众办实事、办好事，为广大群众提供更加高效、优质、贴心的服务，切实提升群众的幸福感和安全感。