2026-04-16
为进一步强化殡葬行业公益属性,规范殡葬服务管理,推动殡葬改革走深走实,新修订的《殡葬管理条例》(以下简称《条例》)已于2026年3月30日正式施行。近日,无为市殡仪馆多措并举开展《条例》宣传贯彻工作,全面解读《条例》核心内容,主动践行公益服务使命,切实保障群众殡葬权益,引导全社会树立文明节俭、绿色生态的殡葬新风。
一、强化内部学习培训,筑牢宣传服务根基
(一)全员专题学习
组织全体干部职工开展新《殡葬管理条例》专题学习会,由馆领导牵头领学《条例》全文,重点解读公益属性界定、基础服务清单、收费规范要求等核心条款,结合日常服务工作拆解重难点内容,确保每一位工作人员精准掌握《条例》核心要义,做到懂政策、会讲解、能落实。
(二)业务实操规范
针对《条例》中服务流程、收费管理、遗体处置等实操要求,开展专项业务培训,提升全员依法服务、规范服务的能力,避免服务过程中出现违规行为,同时能准确为丧属解答政策疑问。
二、优化馆内阵地宣传,打造沉浸式政策氛围
(一)宣传展示直观化
在业务大厅、告别厅等群众必经区域,悬挂《条例》宣传横幅、张贴宣传海报,内容突出“公益殡葬、文明治丧、绿色生态、阳光收费”等核心主题,直观传递《条例》核心信息。
在服务大厅设置《条例》宣传专区,摆放《条例》全文读本、政策解读折页、惠民服务清单手册,方便群众随手取阅。
(二)公示公开透明化
严格按照《条例》要求,在殡仪馆内显著位置,通过公示栏全程公开基础服务项目清单、收费标准、服务流程、投诉举报方式,让群众办丧明明白白,主动接受群众监督。
(三)音频内容循环播报
在馆内公共区域利用广播系统循环播放《条例》核心内容、文明治丧倡议等音频内容,用通俗易懂的语言解读政策,让群众在办丧过程中潜移默化接受《条例》宣传。