中国标准化协会关于征求《逝者身后事“零跑腿”服务通用要求》意见的通知-中国殡葬服务网

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#焦点话题#中国标准化协会关于征求《逝者身后事“零跑腿”服务通用要求》意见的通知
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2021/11/17 09:21:43 发布27018 浏览0 回复0 点赞

春雨

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11月12日中国标准化协会官网发布了，中国标准化协会关于公开征求中国标准化协会标准《逝者身后事“零跑腿”服务通用要求》意见的通知，通知要求，由中国计量大学等单位共同起草的中国标准化协会标准《逝者身后事“零跑腿”服务通用要求》已完成征求意见稿，现公开征求意见。请于2021年12月12日之前将《意见汇总表》反馈至以下联系方式。

项目背景：2018年，民政部印发了《关于印发推进“互联网+”殡葬服务行动方案的通知》（民发〔2018〕73号），要求以标准规范体系建设为支撑，以信息化促进殡葬服务水平提升为目标，加快推动殡葬管理服务模式创新，大力发展智慧殡葬，方便群众办事，让人民群众有更多获得感。浙江、山东等地都相继出台措施，如浙江湖州民政发布《打造逝者身后“一件事”跟踪服务机制》，延伸服务链条，通过共同打造逝者身后“一件事”跟踪服务机制，让全市群众得真便利、享真实惠。

为发挥团体标准快速响应市场需求的优势，中国标准化协会2021年10月8日对《逝者身后事“零跑腿”服务通用要求》进行标准立项。由中国计量大学等单位牵头的标准起草组在调研基础上，对逝者身后事涉及丧情报送、死亡证明、殡仪服务、户口注销、丧葬补助、社保停发、医保停发、社会福利停发等“零跑腿”服务的基本要求、人员要求、工作要求、评价改进等内容进行提炼。该标准有助于减少中间办事流程，大幅度缩减群众办事时间，实现丧事综合事项“零跑腿”，对全国范围内复制、推广具有重要的实践价值。目前，《逝者身后事“零跑腿”服务通用要求》已完成征求意见稿，并在全国团体标准信息平台公开发布征求意见（链接：http://www.ttbz.org.cn/Home/Show/31214）。