记者 史安琪

山高水长，中元祭扫。中元节是中国传统祭祖节日之一，这一节日承载着对逝去亲人的深深缅怀。为保障广大市民的祭扫活动顺利进行，济南蟠龙山公墓积极部署，开展一系列暖心措施，提供优质服务的同时，全力保障群众的祭扫安全。

据了解，现场为了减少拥堵和交通事故，设置隔离带，重要路段配备专门指挥人员，为市民朋友提供顺畅的交通环境。当天，共疏导祭扫车辆2100余车辆、接待祭扫群众8500余人。开通祭扫专线。为方便市民前往祭扫，蟠龙山公墓与公交公司积极沟通协调，开通了21路祭扫专线，专门为市民提供便捷的交通服务。

此外，为老年人、残疾人等特殊群体提供免费的摆渡服务，让市民朋友在祭扫过程中感受到无微不至的关怀。增设爱心服务台，提供有关祭扫流程、规定、设施等方面的咨询服务，提供祭扫路线和基础设施位置的导引服务，提供休息场所，提供免费茶水和急救药品等；倡导文明祭扫，开展以“鲜花”换“香纸”活动。并做好安全保障，开展消防演练，为市民朋友提供周到的服务。

今后，蟠龙山公墓要着力推动服务技能提升，切实解决痛点难点问题，推动园区可持续发展。线上线下多渠道，加强绿色祭扫宣传，造浓氛围；持续不断增强安全生产保障能力；不断完善殡葬服务配套设施，坚持提供更人性化的殡葬服务和更舒适的环境。促进祭扫服务标准化，切实做好祭扫服务保障工作。