近日，“苏城数字殡葬公共服务平台”在“苏服办”平台正式上线，将殡葬服务从“一网通办”进一步拓展到“掌上通办”。

群众身后事是全生命周期的最后一环，也是社会治理服务的关键一环。在互联网时代，苏州市民政局以保障“逝有所安”为目标，大力推进“身后一件事”改革，高质量建设苏城数字殡葬公共服务平台，开通苏州市“96444”殡葬服务专线，全面提升“互联网+殡葬服务”水平，以“数据多跑路”换来“群众少跑腿”。

苏城数字殡葬公共服务平台覆盖200多家殡葬服务机构。围绕逝世、遗体接运、守灵、殡仪服务、安葬服务、祭扫服务全过程，该平台开发了政策法规、白事顾问、殡仪机构、安葬机构、祭扫服务、火化预约取号等模块，向市民宣传殡葬法规政策，公开殡葬服务机构信息，提供殡葬服务线上预约，让市民享受便捷高效的数字殡葬服务。

主要功能模块包括政策法规：包含国家、省、市殡葬法规、规章和苏州市惠民、绿色殡葬政策，行业标准等；白事顾问：24小时殡葬服务专线“96444”，为市民提供一站式殡葬政策咨询、殡葬服务预约、殡葬建议受理等服务；殡仪机构：提供殡仪馆信息查询和殡仪服务、守灵中心预约；安葬机构：提供公墓、骨灰堂（塔陵）信息查询和安（放）葬服务；祭扫服务：提供祭扫预约、网上祭扫（含网上纪念馆、实景祭扫）、代客祭扫、海葬纪念馆等服务。

“苏城数字殡葬公共服务平台是苏州殡葬改革宣传主渠道，这次通过技术升级，实现了更多殡葬公共服务的‘指尖’办理。”苏州市民政综合服务中心负责人说，从11月27日起，“苏城数字殡葬公共服务平台”开通殡仪服务“网上预约”功能，支持苏州市殡仪馆火化服务的在线预约取号。

市民可通过移动端登录“苏服办”App、“苏周到”App或者“苏州民政”微信公众号进入“苏城数字殡葬公共服务平台”进行业务查询和办理。