为方便群众，柳州市殡仪馆在业务厅大厅新安装了4台寄存续费自助办理机，于11月12日投入使用。

市民在通过缴费终机自助缴费

据了解，柳州市殡仪馆目前寄存的骨灰有1万多具，清明节等祭扫高峰时节，市民缴纳骨灰寄存费时经常要排队。为方便办事群众，该馆在业务大厅安装了寄存缴费自助办理机，方便大家自助办理，简化服务流程、公开服务清单、在线缴费、自助打印凭证，提高办理速度，提高群众满意度。

群众可以通过寄存自助机查询柳州市殡仪馆的收费标准、服务项目清单及收费标准、惠民政策、业务办理流程指引，也可以通过寄存自助机查询骨灰寄存位置、寄存时间、到期时间、费用标准，可以选择续费周期，还可以通过寄存自助机进行在线支付，选择续费的格位，弹出支付条码，通过微信或支付宝扫描进行缴费，缴费成功后打印缴费凭证。