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“终老一件事一次办”综合窗口 (新城区民政局供图)
近日,新城区召开殡葬改革工作推进会,就全区“终老一件事一次办”工作进行再安排、再部署。目前,全区通过社区工作人员线下代办的形式,已为居民代办“终老一件事”9件。
今年7月中旬以来,新城区民政局牵头,联合公安、人社、卫健、退役军人事务、医保、行政审批、残联、住房公积金管理等部门制定下发了《西安市新城区推进居民“终老一件事一次办”实施细则(试行)》,在全区推行居民“终老一件事一次办”工作。各部门通过成立工作专班,建立各单位、各街道承办人员“终老一件事一次办”工作微信群,及时交流思想,合力推进。
据了解,目前新城区已在行政审批局政务服务中心、各街道党群服务中心设立了“终老一件事一次办”联办窗口,在各社区便民服务站设立“终老一件事一次办”代办点;分别制定了机关事业、企业、灵活就业、居民四类人员“终老一件事”办理服务指南,从涉及事项、适用范围、材料清单、办理基本流程、家属需填写表格、办理业务、咨询途径、办理窗口、办公时间等进行了明确规范。同时将户口注销、殡葬手续、社保申领注销、死亡证明、医保余额处理及注销、公积金提取、抚恤金办理等终老事项集成为“一件事”。
下一步,各成员单位将进一步密切联系,加强沟通衔接,持续深化改革措施,完善工作方法,在做好线下办理的基础上,为启动线上办理提供数据、实例支撑。