市民政局将惠民殡葬作为“我为群众办实事”民生项目之一，今年来持续增进惠民殡葬事项、扩大惠民服务范围，提升群众获得感。截至目前，全市已累计为11类群体11816名对象减免基本殡葬费721万元。

市民政局扩大基本殡葬服务费减免群体范围，在全市城市（农村）低保、城市（农村）特困、重点优抚对象6类群体基础上，增加中心城区见义勇为牺牲者、遗体捐献者、大病救助对象、失独家庭、因公牺牲的现役解放军和武警人员5类群体，在松滋、公安、石首实行属地常住户籍人员全部免除火化费服务。持续在中心城区鼓励节地生态安葬，对节地生态安葬群体免除基本殡葬服务费，并给予500元奖励补贴。持续深化殡葬改革，全力推进“十四五”殡葬设施布点规划编制和城乡公益性公墓建设，8个县市区均将城乡公益性公墓布点规划纳入国土空间规划，建成1 处城乡示范公益性公墓。中心城区已投资1.5亿元，建设容纳5万个墓穴、5万个格位的大型公益性公墓、公益性骨灰堂。

此外，为维护群众利益，市民政局大力打击社会殡葬中介服务侵害群众利益行动，整改销号问题18个，退还违规收取丧户电费21.87万元。