殡葬服务是指人们为处理死者遗体、悼念死者及抚慰丧亲者所提供的各种社会服务的总称。

社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。这一定义指出，社会工作本质上是一种职业化的助人活动，其特征是向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。

殡葬服务社会工作是指殡葬服务社会工作人员运用社会工作专业方法、配合殡葬服务提供主体提供殡葬综合性服务的工作、解决丧亲者及其家属因失去亲人而引起的各种有关社会、经济、家庭、职业、心理等问题、提高殡葬服务质量的一项工作。

《关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的意见》中指出推动殡葬事业科学发展，开展殡葬理论创新、制度创新和科技创新，把殡葬管理与服务、改革与发展有机结合起来，促进人与自然和谐相处。

主要任务

坚持推行火葬，创新骨灰安葬方式

积极改革土葬，依法管理殡葬活动

改善殡葬设施，提高公共服务能力

规范公墓管理，保护生态环境

减轻群众负担，实现基本服务均等化

树立文明新风，促进殡葬事业发展。

总结

殡葬改革工作事关人民群众切身利益，事关精神文明和生态文明建设。近年来特别是党的十八大以来，殡葬改革深入推进，殡葬公共服务能力明显增强，殡葬管理水平不断提升，殡葬事业取得较大发展。但要看到，殡葬改革工作是一项长期艰巨的任务，思想认识不统一、服务保障不到位、体制机制不健全、监管执法难跟进等问题还较为突出，殡葬改革发展水平与人民群众期待需求、与经济社会发展要求还有不小差距。殡葬社会工作将社会工作的理念与方法应用于殡葬服务领域，在丧亲家属心灵抚慰、殡葬职工心理援助、生命教育拓展服务以及文明殡葬宣传倡导中都发挥了积极作用，将成为提高殡葬服务水平、推动人文殡葬发展的一支重要力量。